交易流程

1.找到想要购买的产品,点击“立即购买”;

 

 

 

2.选择需要购买的数量,点击“立即购买”;

 

 

 

3.进入订单信息页面,选择“配送方式”,点击“确定”;

 

 

 

 

4.选择支付方式,点击“下订单”;

 

5.下单步骤已完成,请返回网站首页点击“在线服务”,跟客服人员核对订单信息。

 

交易规则

本规则是九议网为了规范交易平台现货网上交易行为,并根据国家相关法律、法规、政策,结合在线交易的特点而制定。所有九议平台会员在通过九议平台现货网上交易前,请务必仔细阅读并透彻理解本交易规则。

第一章 总 则

第一条 为规范在线交易行为,保护交易当事人的合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》等国家有关法律、法规、政策,特制定本交易规则。

第二条 九议交易平台根据公开、公平、公正和诚实信用原则,为会员提供最低价格,最快物流,保证质量的交易途径。

第三条 本规则仅适用于在九议交易平台进行的在线交易活动。

第四条 会员进行交易时,应遵守九议交易平台的交易规则及有关规定,接受九议交易平台的监督和管理,并依法诚信展开交易。

第五条 若会员违反本规则或九议交易平台其它相关制度,或具有违反国家法律、法规、政策的行为时,九议交易平台有权根据不同情况给予警告、暂停部分服务的惩罚;对严重违规者将取消其会员资格;若构成犯罪的,将移交司法机关,并保留追究法律责任的权利。

第二章 在线交易

第一条 在线交易是指买方通过九议交易平台提供的网上交易平台,进行线上的订单提交,并通过九议交易平台中心进行线上或线下支付行为。

第二条 九议交易平台在线交易时间为工作日上午8:30-下午17:30。

第三条 交易流程:

1、买方提交订单

买方通过九议交易平台选择需要购买的产品、数量 ,写购入公司名称、收货地址、联系人、联系电话后,即可提交订单。

2、订单支付及确认收款

买方成功提交订单后,按九议交易平台规定时间内支付足额货款到交易平台指定银行账户,经九议交易平台核实打款成功且有效后,即视为支付成功。下单6小时内锁定库存,超过6小时未付款订单自动取消。

3、确认发货

买方在支付成功后, 卖家会根据订单收货地址发货,如是买家原因地址填写错误产生的相关费用由买家自行承担。如卖家没有按时送货,买家可通过九议交易平台选择退款。买方在收到卖方货物,检验货物无问题后在线点击确认收货完成交易,如签收货物后7天不在线确认,系统默认交易完成。

第三章 交易规范

第一条 买方通过交易平台购买的货物信息,在订单申请提交后不再允许变更。

第二条 买方通过交易平台确认订单后,平台会有工作人员跟踪订单,及时联系卖家,货款收到后通知卖家发货。有任何问题平台都及时联系买卖双方,如果质量出现问题,10天内不影响二次消费买家可选择换货或者退货,费用由供应商承担。

第四章 附 则

第一条 本交易规则自公布之日起生效。

第二条 本交易规则的解释权属于九议交易平台。

纠纷处理

一、申明及处理方式

 买卖双方在交易履行过程中产生交易争议,双方应自行协商解决,若双方无法协商或协商不能达成一致意见,一方或双方可申请提交九议平台进行调解处理,九议平台有权根据本规则决定是否受理相关争议投诉。对于决定受理的争议,九议平台将根据本规则对相关事实进行认定,双方均有义务针对自己主张提供相关事实依据,九议平台有权根据已搜集到的资料进行独立判断,并作出最终处理结果。同时,若认定某方存在违规行为,将按本规则进行处罚。

 鉴于九议平台非专业争议解决机构,对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,不保证争议处理结果符合买卖双方的期望,亦不对争议处理结果承担任何责任。如九议平台介入调解后,买卖双方仍无法就相关争议达成一致意见的,买卖双方应采用诉讼或仲裁等方式解决争议。

 买卖双方通过九议平台进行在线交易所产生的贸易争议,由九议平台根据本规则进行处理。 

二、定义

 1)在线交易:指买卖双方九议平台上通过在线支付、银行汇款、等在线支付方式所进行的交易。

 2)投诉方:指在九议平台上发起交易争议处理诉求的用户。

 3)被投诉方:指投诉方投诉的九议平台用户。

 4)交易争议处理:指买卖双方在交易履行过程中产生交易争议,因双方无法自行协商或协商不能达成一致,一方或双方申请提交九议平台进行调解处理。

三、受理条件

 1)投诉方须提供真实、有效的身份证明、联系方式;

 2)有具体明确的被投诉方;

 3)有具体明确的投诉请求、事实和理由;

 4)提供必要、准确、详实的事实依据和证明材料;

 5)为在线交易;

 6)其他九议平台认为需要具备的条件。

四、受理期间

 自在线下订单之日起至订单交易成功或确认收货10天之内。

五、受理范围

 受理的争议范围:商品问题、卖家行为类问题、买家行为类问题、其他特殊问题等,具体如下:

 1、商品问题:买家所购买之商品本身存在描述不符、破损等问题;

 2、卖家行为类问题:卖家违反交易规则或约定的行为问题;

 3、买家行为类问题:买家违反交易规则或约定的行为问题;

 4、其他特殊问题:其他九议平台认为需要受理的特殊问题。

六、买卖双方交易须知

 1、发货、收货、退货相关问题

 (1)发货

 1)买家下单时,有义务向卖家提供有效的收货地址,保证本人或相关授权代收人可签收,否则因此导致的损失由买家承担。

2)卖家有义务在发布商品信息时明确注明是否指定物流、运费支付方式等信息,或在买家下单后就是否指定物流、运费支付方式等问题取得买家同意,否则因此导致的损失由卖家承担。

 3)买家对发货时限、到货时限、包装方式等有特殊要求,应在下单前与卖家确认,或在下单后取得卖家同意,否则之后拒收或主张退货,相应风险由买家自行承担。

 4)已约定发货或到货时间,因卖家原因超期,买家拒收后,卖家应自行联系物流及时召回商品,否则因此导致的损失由卖家自行承担。

 (2)收货

 1)买家签收货物前,应就能够即时验收的表面一致问题,包括但不限于是否存在破损、变形、少/错件等情况进行判断,并有权在出现上述情形时拒签商品;一旦签收,则不得以货物存在即时验收范围内的瑕疵或缺陷为由主张退款、退(换)货,但买家能够提供有效相反证据或交易双方另有约定的除外。

 (3)退货

 1)交易双方达成退货协议后,卖家有义务向买家提供有效的收货地址,保证本人或相关授权代收人可签收,否则因此导致的损失由卖家承担。

 2)交易双方达成退货协议后,买家应在3天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但双方另有约定的除外。

 2、价格优惠及赠品问题

 1)针对存在价格优惠的,任意方不得基于交易后期发生部分或全部退货的情况,主张按照优惠前的货物价格计算相关费用,但双方另有约定的除外。

 2)针对卖家未在销售页面进行标注或在订单成交前未告知买家其所购货物附送赠品的,买家不得就赠品主张异议,无论最终买家是否收到赠品。

 3)卖家须在销售页面显著位置标注赠品价值,否则不得在后续发生赠品退回且损坏的情况下,向买家主张损失赔偿。

 4、其他注意事项

 1)卖家对销售的商品负有承担售后问题的责任,须自觉遵守对买家做出的售后服务承诺,并遵守九议平台的规则及相关法律、法规的规定。

 2)买家不得以部分商品存在描述不符或质量问题为由,主张全部商品的退款或退(换)货,如根据商品特性确需全部退货或交易双方另有约定的除外。

 3)卖家发出的商品被国家行政司法机关(包括但不限于海关、工商行政管理局、人民法院等)扣押、查封,在买家提供相关证明材料后,卖家应承担相应责任。

七、附则

 1.本规则解释权归九议平台所有。

2. 九议平台有权不时的修订本规则并公示,修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。